Política de privacidad

Última actualización: 2 de diciembre de 2025: 9/13/2026

Introducción

En NanoPic nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de transformación de imágenes con IA. NanoPic es un servicio independiente operado por un desarrollador individual (una sola persona física, no una empresa) con sede en China continental, quien actúa como responsable del tratamiento de tu información conforme a la legislación aplicable. Puedes contactar al operador en support@nanopic.org.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente:

• Información de la cuenta: Correo electrónico, nombre y contraseña cuando creas una cuenta
• Información de pago: Metadatos de pago gestionados por nuestro comerciante registrado, Creem (creem.io) — nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta
• Imágenes: Las fotos que subes para su transformación con IA
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro servicio
• Información del dispositivo: Tipo de navegador, dirección IP e identificadores del dispositivo

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro servicio de transformación de imágenes con IA
• Procesar tus imágenes mediante tecnología de IA
• Enviarte avisos técnicos y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios y preguntas
• Analizar los patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario
• Detectar y prevenir fraudes o abusos

Privacidad y almacenamiento de imágenes

Para generar tu resultado, la foto que subes se envía al proveedor de IA externo que impulsa la generación (el modelo de imágenes Gemini de Google, al que se accede a través de la API de KIE.ai). No vendemos tus imágenes ni las compartimos con otros terceros para fines de marketing propios. Tu imagen original se elimina en aproximadamente 1 hora. Los resultados generados se eliminan automáticamente — tras unos 10 minutos en el plan Gratis y 6 días en el plan Pro — a menos que los descargues antes. No utilizamos tus imágenes para entrenar nuestros propios modelos.

Las fotos subidas y los resultados generados se almacenan con Cloudflare R2 y se sirven a través de la infraestructura global de distribución de contenido de Cloudflare. Los archivos se eliminan automáticamente según el calendario descrito anteriormente (subidas originales en aproximadamente 1 hora; resultados tras unos 10 minutos en el plan Free y 6 días en Pro).

Generación de imágenes con IA y modelos

Para crear tus coleccionables, las fotos que subes y el prompt de generación se envían a proveedores de IA externos para su procesamiento. La generación de imágenes se realiza con el modelo "Nano Banana" (un modelo de generación de imágenes basado en Google Gemini) a través de nuestro proveedor de generación kie.ai. Cada prompt de generación se filtra a través de la API de Moderación de Creem antes de procesarse. El contenido para adultos, desnudos, NSFW y de intercambio de rostros/deepfake está prohibido y puede ser bloqueado o derivar en la suspensión de la cuenta. No utilizamos las imágenes que subes para entrenar modelos de IA.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizadas. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Exportar tus datos
• Solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados: procesamos las solicitudes de eliminación verificadas en un plazo de 30 días.

Servicios de terceros

Los pagos son procesados por Creem (creem.io), nuestro comerciante registrado y revendedor autorizado; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. También utilizamos servicios de terceros para analítica y procesamiento de imágenes con IA (KIE.ai / Google Gemini). Estos servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad que rigen el uso de tu información.

Para comprender cómo se utiliza nuestro sitio, empleamos servicios de análisis de terceros: Google Analytics, Umami, Seline y Ahrefs Analytics. Estos proveedores pueden establecer cookies o recopilar datos agregados de uso y dispositivo conforme a sus propias políticas de privacidad. Los pagos los procesa Creem y la generación de imágenes la realiza la API de KIE.ai (modelo Gemini de Google); no vendemos sus datos personales.

Privacidad de los menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos en support@nanopic.org